t789c নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

১.১ প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী t789c প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বেটিং কার্যক্রম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তিকে এই শর্তাবলী মান্য করতে হবে।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ: এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — t789c ওয়েবসাইট (t789c.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ও অ্যাপলিকেশন।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি t789c-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "গেমিং কার্যক্রম" — স্লট, ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বেটিং সেবা।
• "বোনাস" — যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক অফার।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, যা প্ল্যাটফর্মের মুদ্রা হিসেবে ব্যবহৃত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত: t789c-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার কোনো বিদ্যমান t789c অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না (প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত)।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষদ্ধ: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাতিল হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও KYC

৩.১ বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ: t789c কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সময়ে, বিশেষত প্রথম উত্তোলনের পূর্বে, আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ)।

৩.২ যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তবে গেমিং কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: t789c বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank।

৪.২ জমার সীমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত:

• উত্তোলনের পূর্বে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad) — সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস।
• t789c কোনো বোনাস অর্থের উপর উত্তোলন ফি আরোপ করে না, তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: t789c আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত: t789c কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বোনাস ব প্রমোশন গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলীতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির পরিমাণ) শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাস অর্থের ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।

• স্বাগত বোনাস: ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত,৩০ দিনের মেয়াদ।
• রিলোড বোনাস: ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত, ১৪ দিনের মেয়াদ।
• ক্যাশব্যাক: ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত, ৭ দিনের মেয়াদ।

৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ: নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
• নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ না করা।

৫.৪ বোনাস পরিবর্তন: t789c যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তনের পূর্বে যথাসম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি: t789c সকল গেমিং কার্যক্রমে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের RNG (Random Number Generator) দ্বারা সার্টিফাইড।

৬.২ নিষদ্ধ কার্যক্রম: নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে জোট বেঁধে সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• ক্যাসিনো গেমের গণনা বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• প্রতারণামূলক উপায়ে জয়ের চেষ্টা।

৬.৩ বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম বােটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ ও ন্যূনতম বেটের সীমা নির্ধারণ করা আছে। এই সীমা প্রতিটি গেমের ইন্টারফেস স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত থাকে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধান: BPL, IPL, T20 World Cup বা অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হতে পারে। ম্যাচের ফলাফলের সরকারি ঘোষণার পরেই বেটের অর্থ প্রদান করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি: t789c দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন আসক্তিতে পরিণত না হয়, সেজন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়কালের সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।

৭.২ সহায়তা নিন: যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৮.১ t789c-এর অধিকার: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে t789c যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

৮.২ সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা প্রক্রিয়াকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদস্বত্ব

৯.১ মালিকানা: t789c ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — t789c বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের বৌদ্ধিক সম্পদ।

৯.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা: t789c-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরিষেবার প্রকৃতি: t789c "যেমন আছে" ভিত্তিতে গেমিং সেবা প্রদান করে।্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

১০.২ ক্ষতির দায়মুক্তি: t789c নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• গেমিংয়ে হারের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।

১০.৩ সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো পরিস্থিতিতে t789c-এর সর্বোচ্চ দায় নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

১১.১ ডেটা সংগ্রহ: আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১.২ ডেটা সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ প্রথম পদক্ষেপ: যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

১২.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠানো যাবে। অভিযোগ প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.৩ t789c-এর সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা: গেমিং ফলাফল, বেট নিষ্পত্তি বা বোনাস প্রয়োগ সংক্রান্ত বিষয়ে t789c-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

১৩.১ পরিবর্তনের ক্ষমতা: t789c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রভাব কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

১৩.২ অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্ত পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ প্রদান করা হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাবেন।
• সময়: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সবসময় সক্রিয়।